Máte dotaz? Neváhejte a napište nám.
Email: info@theplan.cz
ThePlan
IČO: 24456021
Anna Tocháčková
Často kladené otázky:
Co když nabídky propadnou?
Ceny se mění v reálném čase. V rámci Garance aktuálnosti (24–72 hodin dle balíčku) vám však zdarma najdeme alternativu, pokud původní nabídka vyprší nebo její cena extrémně vzroste.
Proč si letenky a hotely rezervuji sám/sama a ne přímo u vás?
Vyhledáme vám jen ty nejlepší možnosti, získáte tak nejnižší cenu bez provizí, plnou kontrolu nad údaji i jednodušší správu rezervace.
Ručíte za storno nebo problémy s poskytovateli?
Naše služba je poradenská a doporučující – nabídky a tipy připravujeme, ale za poskytovatele služeb ani storno neručíme.
Jak probíhá doručení letenek, ubytování a itineráře?
Po zpracování vaší poptávky a analýze trhu vám zašleme všechny odkazy, nabídky a doporučení přímo na váš e-mail.
Mohu změnit termín či destinaci po objednávce?
Ano, kontaktujte nás co nejdříve e-mailem a najdeme řešení.
Kdy obdržím všechny své cestovní materiály?
Čas doručení závisí na zvoleném balíčku: od 24 hodin do 5 pracovních dnů. Vždy se ale snažíme připravit vše co nejrychleji, aby vaše cesta mohla začít bez čekání.
Mohu službu objednat pro více osob najednou?
Ano, doporučení a itinerář připravíme pro celý váš tým nebo rodinu, stačí uvést počet cestujících při objednávce.
Mohu si vybrat jen některé služby z balíčku?
Ano, u balíčku Custom si můžete zvolit přesně ty služby, které potřebujete – letenky, ubytování, pojištění nebo itinerář – vše připravíme na míru vašim potřebám.
Je možné službu využít i pro last minute cesty?
Ano, snažíme se vyhovět i rychlým požadavkům, ale dostupnost služeb závisí na termínu a balíčku.
The Plan
Osobní plánovač cest
- The Plan pomáhá naplánovat dovolenou bez stresu – vyhledáváme letenky, dopravu, pojištění a ubytování.
- Nabízíme balíčky Classic, Comfort, Premium a Custom, aby každý klient dostal přesně to, co potřebuje.
- Naším cílem je ušetřit váš čas a připravit přehledné itineráře a tipy, aby byla vaše dovolená perfektní od začátku do konce.
ThePlan.cz
Osobní plánovač cest